KİŞİSEL VERİLERİNİN KORUNMASI VE GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Sözleşmesi, şirketimiz kişisel verilerinizi nasıl topladığını, işlediğini, koruduğunu, kullandığını ve aktardığını düzenleyen bir anlaşmadır. Bu Sözleşme, Artem

Dekorasyon Sanayi Ticaret Limited Şirketi olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. Maddesi gereği gerçekleştirmekle yükümlü olduğumuz aydınlatma yükümlülüğünü

yerine getirmek amacıyla işbu metin hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Şirketimiz kişisel verilerinizin toplandığı, işlendiği, saklandığı ve paylaşıldığı tüm süreçlerin sorumlusudur. Firmamızın veri sorumlusu olduğu adres:

Hacı İshak Mah. Yeni Sanayi Sitesi 18. Blok Sk. No: 11/5 Akhisar/Manisa

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİ

Hepha Home, kişisel verilerinizi, aşağıda belirtilen yöntemlerle toplayabilir ve işleyebilir:

Web sitesi üzerinden üye girişi veya sipariş verilmesi,
Satın alınan ürünler için işlem yapılması,
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi,
E-posta, telefon veya başka bir iletişim kanalı ile sizinle iletişim kurulması.
Bu süreçlerde, adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat adresiniz, ödeme bilgileriniz ve başka kişisel verileriniz toplanabilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI

Hepha Home, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işler:

Satın aldığınız ürünlerin sevkiyatı ve teslimatının yapılması,
Ödeme işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması,
Fatura düzenlenmesi ve size gönderilmesi,
Müşteri hizmetleri desteği sağlanması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örneğin, vergi düzenlemeleri, tüketici hakları, vs.),
Sizinle iletişime geçilerek kampanya, promosyon, anket veya bilgilendirme yapılması,
Site kullanımınıza dair güvenlik ve doğruluk kontrolü yapılması.

4. KİŞİSEL VERİLERİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Hepha Home, kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki sebeplerle işler:

Sözleşme kurulması ve yerine getirilmesi: Siparişinizin alınması, ürün teslimatı ve ödeme işlemleri gibi.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Vergi, ticaret ve tüketici yasalarına uygunluk.
İlgili kişinin açık rızası: Pazarlama, indirim kampanyaları, anketler, promosyonlar gibi aktiviteler için açık rızanız.
Meşru menfaatler: Web sitesi güvenliği, dolandırıcılıkla mücadele ve kullanım verilerinin analizi.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Hepha Home, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki koşullarla ve üçüncü kişilere aktarabilir:

Kargo ve teslimat şirketleri ile, siparişlerinizin tarafınıza ulaşmasını sağlamak için,
Hukuki zorunluluklar gereği, yasal mercilerle (mahkemeler, savcılıklar, vergi daireleri vb.) paylaşmak,
Veritabanı hizmeti sağlayıcıları, ödeme sistemleri sağlayıcıları gibi, üçüncü şahıs hizmet sağlayıcıları ile verilerinizi paylaşmak.
Yukarıda belirtilen üçüncü kişilerle kişisel verileriniz yalnızca sizin açık rızanız doğrultusunda ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılacaktır.

6. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN GÜVENLİĞİ

Hepha Home, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır. Bu önlemler, yetkisiz erişim, veri kaybı veya değişiklik gibi risklere karşı verilerinizin korunmasını sağlar. Ancak internet üzerinde veri iletiminin mutlak güvenli olduğunu garanti etmek mümkün değildir. Bu nedenle, Hepha Home, veri iletimindeki olası riskler konusunda herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

7. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SAKLANMA SÜRESİ

Hepha Home, kişisel verilerinizi yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve işbu Sözleşme'de belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklar. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve işlem amaçlarının tamamlanması sonrasında, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİNİZ ÜZERİNDEKİ HAKLARINIZ

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verilerinizin işlenmesi durumunda, bu verilerin içeriği hakkında bilgi alma,
Kişisel verilerinizin amacına uygun olarak kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin aktarılması durumunda, aktarılan üçüncü kişilere bu işlemin bildirilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin otomatik sistemler aracılığıyla işlenmesi durumunda, aleyhinize bir sonuç doğurduğu takdirde itiraz etme.
Bu hakları kullanmak için [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. AÇIK RIZA

Hepha Home, yalnızca açık rızanızla kişisel verilerinizi işleyebilir. Bu rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Rızanızı geri almanız, hizmetlerinizi etkilemeyecek ancak belirli pazarlama faaliyetleri veya anketlere katılımınız engellenmiş olabilir.

10. SÖZLEŞMENİN DEĞİŞİKLİKLERİ

Hepha Home, bu Sözleşme’yi zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, Sözleşme'nin yayına girdiği tarihten itibaren geçerli olur.